Situazioni di lavoro tipiche
- Evadi le richieste dei clienti.
- Conduci colloqui di vendita o di consulenza.
- Ti occupi delle richieste di prestazioni e servizi e delle relative fatturazioni.
- Calcoli premi o contributi.
- Verifichi le garanzie di copertura delle spese e valuti i diritti alle prestazioni.
- Motivi le decisioni per iscritto e verbalmente.
- Ti occupi della stipula dei contratti.
- Sei la persona di riferimento per i fornitori di prestazioni, le autorità e i partner.