Ecco come verrai valutata/o.

Al termine della tua formazione di base biennale come «Impiegata/Impiegato di commercio CFP» dovrai sostenere la procedura di qualificazione (PQ). In questo modo dimostrerai di possedere tutte le competenze richieste dalla tua professione. Superando la PQ, otterrai il certificato federale di formazione pratica (CFP), un titolo riconosciuto in tutta la Svizzera.

Ecco come si svolge la procedura di qualificazione.

La PQ si articola in tre parti.

Lavoro pratico

Dovrai gestire una tipica situazione lavorativa, ad esempio un colloquio con un cliente o svolgere un incarico. In questo modo potrai dimostrare le tue capacità nell’organizzazione personale, nella comunicazione con la clientela, nel lavoro di squadra e nell’utilizzo degli strumenti digitali. L’esame è orale e dura 40 minuti. Questa parte dell’esame contribuisce per il 30 per cento al punteggio complessivo.

Conoscenze professionali e cultura generale

Presenterai oralmente il tuo lavoro di approfondimento, un elaborato scritto individuale che redigerai nell’ultimo anno di formazione su un argomento di tua scelta. Per farlo risponderai a domande e risolverai casi pratici. Elaborerai per iscritto compiti orientati alla prassi relativi a situazioni professionali tipiche. Questa parte dell’esame contribuisce per il 30 per cento al punteggio complessivo.

Note relative all’insegnamento professionale

Ti verranno riconosciute le esperienze maturate presso l’azienda di tirocinio, la scuola professionale e nei corsi interaziendali.

  • Azienda di tirocinio: la media dei controlli delle competenze aziendali (25 %).
  • Scuola professionale: la media di tutti i voti delle pagelle semestrali (25 %).
  • Corso interaziendale (CI): la media dei controlli delle competenze CI (25 %).

Questi voti confluiranno nel tuo attestato finale e contribuiranno per il 40 per cento alla valutazione complessiva.

Quando hai superato la PQ?

L’avrai superata se non hai ottenuto voti insufficienti nel campo di qualificazione «Lavoro pratico» e la media complessiva dei voti è pari almeno a 4,0. È possibile ripetere la PQ al massimo due volte.

Il traguardo è vicino. Lo stress degli esami fa parte del percorso. Ma niente paura: anche il tuo impegno durante l’apprendistato conta. Costruisci basi solide.

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