Ti interessa l’economia? Ti piace lavorare con strumenti digitali, sei socievole e riesci a mantenere il controllo anche nei momenti più frenetici? Ti piace pianificare, organizzare e comunicare? Allora la formazione di base «Impiegata/Impiegato di commercio con attestato federale di capacità AFC» fa al caso tuo. Durante i tre anni di formazione apprenderai come funziona un’azienda e come muoversi con dimestichezza nel mondo commerciale. A formazione conclusa avrai molte possibilità: entrare direttamente nel mondo del lavoro, conseguire la maturità professionale, frequentare una scuola universitaria professionale o una formazione professionale superiore. È anche possibile intraprendere un percorso universitario.
Lavori in un ufficio, ad esempio di un’azienda industriale, un’assicurazione, una banca o di un’amministrazione comunale. Lì ti occupi delle richieste dei clienti per iscritto o verbalmente, collabori a progetti, pianifichi e coordini riunioni o organizzi eventi; controlli e registri fatture e pagamenti in entrata; cerchi informazioni, le elabori e crei presentazioni; ricevi fornitori o consigli clienti e molto altro ancora. La tua attività dipenderà dal ramo: amministrazione, vendita, marketing, contabilità, risorse umane (HR) o assistenza clienti. A prescindere dal ramo in cui svolgi l’apprendistato, al termine della formazione saprai come funziona il mondo commerciale e ciò che occorre sapere per lavorare in ufficio.
L’apprendistato AFC è la scelta giusta se provieni dal livello secondario I o da una scuola distrettuale. Buoni voti in tedesco, nelle lingue straniere e in matematica, nonché buone conoscenze IT sono di vantaggio. La formazione di base AFC triennale è più impegnativa dal punto di vista scolastico e pratico rispetto alla formazione di base CFP biennale.
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